Организация экскурсионной деятельности. Уч. и практ.
Заказ:
ISBN:
978-5-534-12370-8
Год издания:
2023
Издательство:
Юрайт
Переплёт:
7бц
Страниц:
189
Формат:
60Х90/16
1 618, 50 руб.
Учебник посвящен вопросам управления проектами в менеджменте экскурсионной деятельности и организации сервисной деятельности при оказании экскурсионных услуг. Формируется понимание сущности экскурсионной услуги как результата управления проектом, сформированной системы технологического обеспечения и методик управления качеством. Особое внимание уделено психологическим аспектам проведения экскурсий. Учебник включает практикум, состоящий из кейсов, основанных на материалах, предоставленных туристскими предприятиями России и Узбекистана, и направленных на овладение практическими навыками организации экскурсионной деятельности.
Поделиться ссылкой